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Deux choix sont offerts :
- Choix 1 : pour toute question relative à un don ou à un reçu fiscal (ce service est ouvert toute l'année du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi, du mois de novembre au mois de juin inclus, de 10h à 18h).
- Choix 2 : pour toute autre question, une opératrice vous répond (9h - 17h30 et une boîte vocale en dehors de ces horaires).